Politique de protection des données

Nous traiterons uniquement vos données personnelles conformément aux dispositions des articles 12 et 13 du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

  1. Objectif et responsable du traitement
  2. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
  3. Collecte de données personnelles par le biais d’un formulaire de contact
  4. Collecte de données personnelles pour www.personaltrainingassociates.be
  5. Inclusion de contenu et services tiers
  6. Newsletters
  7. Utilisation des cookies
  8. Services d’analyse (Google AdWords, Facebook, Display Advertising, Remarketing et autres plateformes tierces)
  9. Vos droits (en vertu du RGPD)
  10. Sécurité des données
  11. Modifications de la Politique de protection des données



1.    Objectif et responsable du traitement

1.1. La présente Politique de protection des données vous explique la façon dont nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez, ou que nous pouvons collecter sur ou auprès de vous. Celle-ci s’applique à tous les produits et services, ainsi qu’aux cas où nous collectons vos données personnelles et aux cookies utilisés sur nos sites Web.

1.2. La présente Politique de protection des données s’applique aux informations personnelles traitées par ou au nom de Personal Training Associates SPRL, Staarsterstraat 6, 1210 Brussel, /fr/mentions-legales.aspx, le responsable du traitement tenu de garantir la protection des données (ci-après dénommé « Personal Training Associates »).

Vous pouvez contacter Mathew Davies responsable de leur traitement à l’adresse suivante :

Personal Training Associates SPRL
Staarsterstraat 6
1210 Brussel

Mathew Davies

Email: administrator@personaltrainingassociates.be

Toute personne concernée peut contacter Mathew Davies à tout moment en cas de question ou de problème en rapport avec la protection des données.


2. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Les données personnelles comprennent toutes les données se rapportant à vous en tant que personne, par exemple votre nom, adresse (physique et électronique), numéro de téléphone et comportement d’utilisateur.

2.1. Les données personnelles de l’utilisateur sont utilisées aux fins suivantes :

  • fourniture de services d’entretien, de maintenance et de services aux utilisateurs visitant notre site Web
  • garantie d’un service client et d’une assistance technique efficaces
  • envoi de messages techniques et commerciaux relatifs à nos services
  • envoi de communications promotionnelles relatives à Personal Training Associates par courrier électronique ou par téléphone
  • fournir et facturer nos services sur la base de l'art. 6 par. 1 b) RGPD


2.2. Nous transmettrons uniquement vos données à des tiers à des fins commerciales indispensables (par exemple, pour effectuer des transactions bancaires) ou si cela est nécessaire afin de remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs.

2.3. Vos données personnelles seront supprimées après usage, si aucune obligation de conservation ne s’oppose à leur suppression.


3. Collecte de données personnelles par le biais d’un formulaire de contact

3.1. Nous ne conserverons les données que vous divulguez que lorsque vous nous contacterez par le biais d’un formulaire de contact (votre adresse e-mail, votre nom et, le cas échéant, votre numéro de téléphone) ainsi que l'origine de votre recherche (moteur de recherche organique, liens sponsorisés, lien direct, sites web de tiers) dans le but de répondre à vos questions.

3.2. Toutes les données fournies par ce biais seront effacées au bout de 3 mois ou feront l’objet d’un traitement limité si des obligations légales exigent leur conservation.


4. Collecte de données personnelles pour www.personaltrainingassociates.be

4.1. Si vous utilisez le site Web uniquement à des fins d’information, c’est-à-dire si vous n’utilisez aucun formulaire de contact ou ne nous transmettez pas d’informations par un quelconque autre moyen, nous collecterons uniquement les données personnelles que votre navigateur transfère à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collecterons les données dont nous avons besoin à des fins techniques afin d’afficher notre site Web et d’assurer sa stabilité et sa sécurité (la base juridique pour ces motifs est énoncée au premier alinéa du point f) de l’article 6 du RGPD), par exemple :

•    nom du site Web consulté
•    adresse IP
•    date et heure de la requête
•    décalage horaire par rapport à l’heure GMT
•    fournisseur requis
•    signalement de visionnage réussi
•    contenu de la requête (page spécifique)
•    statut d’accès/code de statut http
•    volume des données transférées
•    page visitée précédemment (URL de référence)
•    type et version de navigateur
•    système d’exploitation de l’utilisateur

4.2. Nous utilisons les données du protocole sans les attribuer à l’utilisateur ou sans créer toute autre forme de profil conformément aux dispositions légales, uniquement pour des évaluations statistiques en rapport avec nos opérations, la sécurité et l’optimisation de notre offre. Cependant, nous nous réservons le droit de revoir ultérieurement les données du protocole en cas d’indications légitimes d’utilisation illégale présumée.

4.3. Nous supprimons ces « fichiers journaux du serveur » au bout de 3 mois ou limitons leur traitement si des obligations légales exigent leur conservation.


5. Inclusion de contenu et services tiers

5.1. Nous avons intégré des vidéos YouTube et Vimeo dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et sur https://vimeo.com/  et peuvent être visionnées directement sur notre site Web. Celles-ci sont intégrées en activant le « mode confidentialité avancé », c’est-à-dire que vos données, en tant qu’utilisateur, ne sont pas transférées vers YouTube ou Vimeo si vous ne visionnez pas les vidéos. Les données définies dans la section 5.1 ne sont transférées que lorsque vous visionnez les vidéos. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de vos données.

5.2. Nous avons intégré sur notre site Web du contenu provenant des fournisseurs tiers suivants : (YouTube, données cartographiques de Google Maps, flux RSS ou graphiques d’autres sites Web). Lorsque vous visitez notre site Web, le fournisseur tiers reçoit les informations de vos requêtes effectuées dans les sous-pages correspondantes de notre site Web. En outre, les données indiquées à la section 5.1 de cette politique sont également transférées.

La transmission des données se produit, que le fournisseur tiers fournisse un compte d’utilisateur auquel vous êtes connecté(e) ou non et que vous ayez un compte d’utilisateur ou non. Si vous êtes connecté(e) à votre compte chez le fournisseur du plug-in, ces données sont attribuées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre profil chez le fournisseur du plug-in, vous devez vous déconnecter avant d’activer le contenu.

Par ailleurs, vous avez le droit de vous opposer à la création de profils d’utilisateurs : pour exercer ce droit, vous devez contacter le fournisseur du plug-in concerné.


6. Newsletters

6.1. Nous envoyons uniquement nos newsletters, e-mails et autres messages électroniques contenant des informations, des articles de nos experts en Santé & Bien-être ainsi que des offres exclusives (ci-après dénommées « newsletters ») si le destinataire y consent ou sur autorisation légale.

6.2. Si vous souhaitez recevoir des newsletters, nous aurons besoin de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone portable et des informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien propriétaire, ainsi que votre accord à recevoir ces newsletters.

6.3. En outre, le choix de recevoir des newsletters sera enregistré afin que le processus de participation puisse être adéquatement documenté conformément aux exigences légales. Cela inclut, en particulier, l’enregistrement de l’heure d’abonnement (opt-in)/de confirmation.

6.4. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l’enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone portable ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi du contenu de la newsletter.
Ce droit de rétractation peut être exercé en cliquant sur un lien dans n’importe quel e-mail ou simplement répondre au contenu du SMS.


7. Utilisation des cookies

7.1. Les cookies sont des informations qui sont transférées de notre serveur Web à votre navigateur Web et y sont stockées pour de futures visites sur notre site. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
Les cookies sur notre site ne collectent aucune donnée personnelle. Notre site Web peut être consulté sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient déposés sur votre ordinateur, veuillez désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de votre navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système de votre navigateur. Les cookies offrent une expérience optimale sur le site Web et leur désactivation peut restreindre le fonctionnement du site Web.

7.2. Il est également possible de gérer un grand nombre de cookies publicitaires en ligne provenant d’entreprises depuis le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.


8. Services d’analyse

8.1. Google Analytics

8.1.1. Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis où celles-ci sont stockées.

8.1.2. Nous souhaitons souligner qu’un code d’anonymisation est utilisé sur le site Web de Google Analytics afin d’assurer une version anonymisée des adresses IP. Cela signifie que seule une forme abrégée de votre adresse IP est utilisée par Google dans les états membres de l’UE ou dans d’autres états signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera abrégée. Google utilisera ces informations, pour le compte de l’opérateur du site, afin d’analyser votre utilisation du site, créer des rapports sur les activités du site et fournir des services supplémentaires en vue de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transférée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas rapprochée à d’autres données Google.

8.1.3. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant les préférences de votre logiciel de navigation. Cependant, nous souhaitons souligner que, en refusant les cookies, vous ne pourrez peut-être pas toujours utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google d’enregistrer et de traiter les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.


8.2. Google AdWords, Facebook, Display Advertising, Remarketing et autres plateformes tierces

8.2.1. Nous utilisons des services de remarketing fournis par Google Inc., Facebook et des plateformes tierces, notamment le programme de publicité en ligne « Google AdWords ». Le remarketing permet aux utilisateurs ayant visité des sites Web appartenant au réseau d’affichage Google de diffuser des publicités en fonction de leurs centres d’intérêt sur d’autres sites Web de ce réseau.

Google, Facebook et d’autres fournisseurs peuvent utiliser des balises de remarketing (code ou graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à cette fin. Des informations comme le trafic des visiteurs sur notre site Web peuvent être évaluées sur notre site Web à l’aide de balises de remarketing.

Les données pseudonymisées peuvent également être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et sous d’autres informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web de référence, les heures de visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi qu’avec des informations d’autres sources.

Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis d’un site Web à l’autre des clients AdWords. Les informations obtenues grâce aux cookies de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords visualisent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur publicité et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information leur permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

8.2.2. De plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins publicitaires par Google sont disponibles sur le site de présentation de Google : http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

8.2.3. Si vous souhaitez vous opposer à ce que Google enregistre vos données à des fins de remarketing, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions Google sur votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur ou utiliser les paramètres ou les options de désactivation (opt-out) fournis par Google. Pour désactiver les publicités adaptées à vos centres d'intérêt lorsque vous êtes connecté(e) sur les sites Web de Google : http://www.google.com/ads/preferences/ ; pour désactiver les publicités adaptées à vos centres d’intérêt lorsque vous n’êtes pas connecté(e) à Google : http://www.google.fr/settings/ads/anonymous.


8.3. Facebook Pixel

Nous utilisons Facebook Pixel sur notre site Web.
Avec son aide, nous pouvons suivre les actions des utilisateurs après avoir vu ou cliqué sur nos publicités Facebook afin de suivre l'efficacité de nos publicités Facebook à des fins statistiques et de recherche de marché. Les données collectées de cette manière sont anonymes pour nous, c'est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels.

Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook. Facebook peut connecter ces données avec votre compte Facebook et également à des fins publicitaires propres à Facebook, selon la politique d'utilisation des données de Facebook sous www.facebook.com/about/privacy/use.

Vous pouvez permettre à Facebook et à ses affiliés d'afficher de la publicité sur et hors Facebook. A ces fins, Facebook Pixel peut également être stocké comme un « cookie » sur votre ordinateur.


9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de restriction du traitement et de portabilité à l’égard des données qui nous sont fournies, et pouvez-vous opposer à leur traitement conformément au RGPD.

Vous êtes en droit de nous demander, à tout moment, des informations sur les données que nous stockons sur vous, leur origine, les destinataires ou catégories de destinataires à qui ces données sont transmises et le motif de leur stockage.

Après avoir consenti à l’utilisation des données, vous pouvez rétracter votre consentement à tout moment avec un effet futur.

Veuillez faire parvenir toute demande d’information, de suppression et de rectification, d’accès, de portabilité ou toute objection au traitement de vos données à notre Délégué à la protection des données par e-mail ou par courrier, à l’adresse suivante :

Personal Training Associates SPRL
Staarsterstraat 6
1210 Brussel

Mathew Davies

Email: administrator@personaltrainingassociates.be

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à votre droit à la protection des données, ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de toute autre manière, veuillez adresser toute réclamation à l’autorité de contrôle de la protection des données compétente.


10. Sécurité des données

Nous adoptons les dernières mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de vos données lors de leur traitement, en particulier pour protéger vos données personnelles des risques lors de leur transfert ou de leur mise à la disposition à des tiers.
Ces mesures prennent en compte les meilleures pratiques actuelles, les exigences en matière de protection des données personnelles et les risques se posant à vos droits et libertés.


11. Modifications de la Politique de protection des données

11.1. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de protection des données afin de l’adapter à toute modification éventuelle de la loi, ou en cas de modification de notre service ou de notre méthode de traitement de données.

11.2. Les utilisateurs sont par conséquent invités à se familiariser régulièrement avec son contenu, notamment lorsqu’ils communiquent à nouveau des données personnelles.

Politique de protection des données valide en date de : Mai 2018